Po co właściwie powstały rzeczone standardy? Głównie po to, aby warszawiacy udający się do urzędu czuli się w nim po prostu lepiej.
Czytaj również: Żabka z nowym centrum logistycznym pod Warszawą. To nowoczesny, automatyczny magazyn
Standardy w warszawskim urzędzie
- To jest nowe zarządzenie, ale standardy nie są nowe. One do tej pory były określone w przepisach lokalnych z 2016 roku. [...] Tych standardów jest 24, więc nie jest to długa lista. Są to rzeczy bardzo oczywiste, że należy dbać o swój wygląd czy o swoje stanowisko pracy. [...] Są też rzeczy mniej oczywiste, jak zalecenie, aby być dyskretnym, aby dbać o poufność spraw klienta - mówi w rozmowie z reporterem Eski Danielem Chalińskim rzeczniczka warszawskiego ratusza Monika Beuth.
- Liczę, że wszyscy już się z tym zapoznali i stosują w praktyce. [...] Ja mam nadzieje, że państwo czujecie się w urzędzie dobrze, komfortowo, że ta wizyta nie wiąże się z obawami i znużeniem, że trzeba iść do urzędu. Zapraszamy. Będziemy się strać jak najlepiej sprostać waszym oczekiwaniom - dodaje.
Co dokładnie znalazło się wśród wytycznych? Ich pełną listę możecie znaleźć poniżej:
i
Czy któreś z wytycznych okazały się dla Was zaskakujące? Dajcie nam znać w komentarzach!
8
