Polska linia lotnicza jedną z najgorszych na świecie. Tak słabo jeszcze nie było

Ranking najlepszych linii lotniczych na świecie

AirHelp zajmuje się pomocą prawną dla pasażerów w sytuacjach takich jak opóźnienie czy odwołanie lotu. Co roku firma przygotowuje ranking linii lotniczych z całego świata. Łącznie oceniono aż 109 przewoźników. Pod uwagę brane są trzy kryteria:

1. Punktualność lotów – analizowane są loty między styczniem a październikiem 2024 i uwzględnia się także loty z opóźnieniem nie większym niż 15 minut;
2. Opinie pasażerów dotyczące obsługi, czystości, komfortu, oferty gastronomicznej;
3. Rozpatrywanie reklamacji – w tym przypadku ranking skupia się na efektywności reklamacji w przypadku zakłóceń lotów.

W rankingu AirHelp Score 2024 zwyciężyły linie lotnicze Brussels Airlines, które awansowały z 12. miejsca. Kolejne miejsce na podium zajęły Qatar Airways. W zeszłym roku katarskie linie lotnicze były na czele stawki. Z kolei trzecią lokatę zdobyły United Airlines, które również doczekały się awansu z 10. miejsca.

Które miejsce w rankingu zajęły PLL LOT?

W rankingu znalazły się także Polskie Linie Lotnicze LOT, które zajęły 7. miejsce. W porównaniu do zeszłego roku jest to spadek o cztery miejsca. Mimo to polski przewoźnik udowadnia tym, że jego pozycja w Europie jest nadal bardzo silna.

Jak oceniono LOT? W AirHelp Score linie lotnicze uzyskały łączny wynik wynoszący dokładnie 7,84. Wysoko oceniono LOT za obsługę pasażerów – w tej kategorii przewoźnik osiągnął wynik 8,44. Użytkownicy linii docenili także polską spółkę za efektywność rozpatrywania reklamacji – 7,5.

Co ciekawe, w rankingu znalazł się także inny polski przewoźnik. Buzz należący do Ryanaira jest jednak po drugiej stronie barykady – to druga z najgorszych linii lotniczych na całym świecie. Ogólna ocena wyniosła jedynie 4,45, a gorszą od tej linii okazała się jedynie TunisAir z Tunezji. Ranking przygotowywany przez AirHelp pokazuje pasażerom, czego mogą się spodziewać po konkretnej linii. Dzięki zestawieniu można dokonywać wyboru przewoźnika nie tylko po cenie biletów, ale też po innych ważnych kryteriach.

TOP10 atrakcji Warszawy. Ranking najpopularniejszych miejsc w stolicy, galeria: