PKP Intercity reaguje na upały. Przewoźnik zwraca pełną kwotę za bilety

PKP Intercity reaguje na falę upałów. Podróżni nie stracą pieniędzy

Spółka kolejowa poinformowała o nadzwyczajnych procedurach rezygnacji z przejazdów ze względu na rekordowo wysokie temperatury. Pasażerowie mają prawo do zwrotu biletu bez żadnych dodatkowych opłat, jeśli dokonali zakupu przed 23 czerwca 2026 roku włącznie, a data wyjazdu wypadała do 30 czerwca. 

Zazwyczaj przy anulowaniu podróży przewoźnik zatrzymuje dla siebie 15 procent ceny biletu tytułem kosztów odstępnego. W obliczu ekstremalnej pogody firma zdecydowała się odstąpić od tej zasady, gwarantując podróżnym pełny zwrot poniesionych wydatków.

Bilety kupione online na trasy krajowe – przez stronę e-IC lub dedykowaną aplikację – można oddać bez strat w punktach obsługi i kasach PKP Intercity. Zgłoszenie rezygnacji musi nastąpić w czasie ważności dokumentu przewozowego, czyli przed rozkładową godziną dotarcia pociągu do stacji docelowej. Nie są przy tym wymagane żadne formularze reklamacyjne, a środki wracają automatycznie. Alternatywą dla zwrotu jest darmowa zmiana daty przejazdu, o ile cena nowej rezerwacji nie przewyższa wartości pierwotnego biletu.

Pogoda psuje plany wyjazdowe. Udogodnienia na trasach międzynarodowych i prognozy IMGW

W przypadku biletów do Niemiec i Czech rezygnacja również jest możliwa, ale nie ma możliwości przesunięcia wyjazdu na inny dzień. Rezygnację z biletu kupionego w sieci trzeba zgłosić za pośrednictwem użytego wcześniej systemu sprzedaży, a wypłata środków następuje dopiero po dostarczeniu formularza.

Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej przewiduje największe uderzenie gorąca na niedzielę i poniedziałek. Miejscami na termometrach zobaczymy do 42 stopni Celsjusza.